Unpassendes Geschenk bekommen?

Ingolstadt (intv) Weihnachten ist vorbei, die Kinderaugen strahlen. Doch manchmal gibt es nach der Bescherung auch lange Gesichter. Der Pulli zu klein, die falsche Farbe gekauft oder das neue Parfüm, mit dem man so gar nichts anfangen kann. Na dann eben zurück ins Geschäft. Doch was ist rechtlich abgesichert und was reine Kulanz? Wir klären die Irrungen und Wirrungen schnell auf.